Форум жителей и гостей п Мирный г Евпатории Крым

Мы смотрим фильмы как отверженно работают работники почты по доставке корреспонденции восхищаемся ими и возвращаемся к будням почтового отделения п Мирный.
Первое впечатление зайдя в него это большой сарай, начальники и работники там постоянно меняются но порядка и качественного обслуживания там никогда не было. Ничего не изменилось и при переходе в российское подчинение. Огромный зал но на стенах практически никакой нужной информации ни как правильно заполнить документы на отправку и получение корреспонденции, ни данных об счетах и других данных для оплаты коммунальных платежей. А ведь мы платим из собственного кармана за услуги предоставляемые почтой. То есть если у вас какая то ошибка в платежной книжке то идите дорогие граждане в ЖЭК, Водоконал, Теплосеть и там проверяйте данные,Ну а если Крымэнерго то вообще нужно съездить в город ведь в поселке абонементного отдела нет. За ежедневную постоянную огромную очередь уже и речи не ведется.Работает один отдел в нем и коммунальные платежи и выдача и отправление корреспонденции и посылок, выдача пенсий так что заранее занимайте очередь и надейтесь на успех, если вас не отфутболят придравшись к чему нибудь хоть вы и выстояли многочасовую очередь.
Пару слов о почтальонах если вам прислали письмо еще не факт что вы его получите, в лучшем случае оно будет валяться в подъезде, или занесут хорошие соседи домой, а так его может прочитать любой ведь почта просто бросается в подъезде доставка адресату довольно условна, уж лучше бы оно хранилось на почте, чем содержать таких почтальонов.

Правила оказания услуг почтовой связи


Глава 5.
Права и обязанности операторов почтовой связи

47. Операторы почтовой связи обязаны:

а) пересылать почтовые отправления и осуществлять почтовые переводы в установленные сроки;
б) обеспечивать сохранность принятых от пользователей почтовых отправлений и почтовых переводов;
в) обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора;
г) оказывать в установленных законодательством случаях и порядке содействие правоохранительным органам при проведении оперативно-разыскных мероприятий и процессуальных действий;
д) бесплатно удостоверять доверенности граждан на получение их представителями адресованных им почтовых отправлений и почтовых переводов;
е) соблюдать тайну связи.

48. Информация об адресных данных пользователей услугами почтовой связи, о почтовых отправлениях, почтовых переводах, телеграфных и иных сообщениях, входящих в сферу деятельности операторов почтовой связи, а также сами эти почтовые отправления, переводимые денежные средства, телеграфные и иные сообщения являются тайной связи и выдаются только отправителям (адресатам) или их законным представителям.

49. Операторы почтовой связи имеют право задерживать внутренние почтовые отправления, содержимое которых запрещено к пересылке, в месте их обнаружения.

О факте обнаружения в почтовых отправлениях запрещенного к пересылке вложения и задержания этих почтовых отправлений операторы почтовой связи обязаны немедленно ставить в известность соответствующие органы, уполномоченные производить изъятие запрещенных к пересылке предметов и веществ. Об указанном факте в отношении международных почтовых отправлений операторы почтовой связи обязаны немедленно ставить в известность таможенные органы Российской Федерации.

Предметы, которые по своему характеру или из-за упаковки могут представлять опасность для жизни и здоровья людей, загрязнять или портить (повреждать) другие почтовые отправления и имущество, изымаются операторами почтовой связи и уничтожаются, если эту опасность нельзя устранить иным путем, с составлением соответствующего акта.

Об изъятии или уничтожении предметов и веществ, запрещенных к пересылке, операторы почтовой связи обязаны информировать в 10-дневный срок отправителя или адресата, за исключением случаев, когда по факту обнаружения указанных предметов и веществ правоохранительными органами принимается решение о проведении оперативно-розыскных мероприятий.

50. Операторы почтовой связи оказывают услуги почтовой связи только при наличии у них соответствующей лицензии.

51. Оператор почтовой связи вправе отказать пользователям услуг почтовой связи в предоставлении услуги почтовой связи в объекте почтовой связи, если такая услуга не входит в утвержденный оператором почтовой связи для этого объекта перечень услуг почтовой связи.

Глава 3.
Доставка (вручение) почтовых отправлений и выплата почтовых переводов

33. Почтовые отправления (почтовые переводы) доставляются (выплачиваются) в соответствии с указанными на них адресами или выдаются (выплачиваются) в объектах почтовой связи.
Порядок доставки почтовых отправлений (выплаты почтовых переводов) в адрес юридического лица определяется договором между ним и оператором почтовой связи.

В ячейки абонентских почтовых шкафов, почтовые абонентские ящики, ячейки абонементных почтовых шкафов, почтовые шкафы опорных пунктов опускаются в соответствии с указанными на них адресами, если иное не определено договором между оператором почтовой связи и пользователем услугами почтовой связи:

а) простые почтовые отправления;
б) извещения о регистрируемых почтовых отправлениях и почтовых переводах;
в) извещения о простых почтовых отправлениях, размеры которых не позволяют опустить их в ячейки почтовых шкафов;
г) простые уведомления о вручении почтовых отправлений и выплате почтовых переводов.

34. Вручение простых почтовых отправлений, адресованных до востребования, регистрируемых почтовых отправлений, а также выплата почтовых переводов адресатам (законным представителям) осуществляются при предъявлении документов, удостоверяющих личность.

35. Почтовые отправления и почтовые переводы при невозможности их вручения (выплаты) адресатам (их законным представителям) хранятся в объектах почтовой связи в течение месяца. Срок хранения почтовых отправлений и почтовых переводов может быть продлен по заявлению отправителя или адресата (его законного представителя).

При неявке адресата за почтовым отправлением и почтовым переводом в течение 5 рабочих дней после доставки первичного извещения ему доставляется и вручается под расписку вторичное извещение.

8. Внутри объекта почтовой связи на видном и доступном для пользователей услугами почтовой связи месте должны находиться книга заявлений и предложений и необходимый информационный материал, включающий:

а) наименование оператора почтовой связи и место его нахождения (юридический адрес);
б) адрес объекта почтовой связи и его почтовый индекс;
в) сведения о месте приема и рассмотрения претензий;
г) перечень оказываемых услуг, сроки их оказания и тарифы на них;
д) порядок адресования и выплаты почтовых переводов;
е) порядок адресования, упаковывания и оплаты пересылки почтовых отправлений, установленные для них размеры и предельная масса;
ж) срок хранения в объекте почтовой связи неврученных почтовых отправлений и невыплаченных почтовых переводов;
з) перечень предметов и веществ, запрещенных к пересылке;
и) перечень категорий пользователей услугами почтовой связи, которым предоставляются льготы в соответствии с законодательством Российской Федерации;
к) копию лицензии на оказание услуг почтовой связи;
л) настоящие Правила;
м) информацию об ответственности операторов почтовой связи и пользователей услугами почтовой связи;
н) иную информацию, связанную с оказанием услуг почтовой связи оператором.

Директор по развитию «Новой почты» Сергей Коваленко - о работе компании на Донбассе, в Крыму и ситуации на рынке
За несколько месяцев в стране произошли глобальные изменения. Крым стал аннексированной территорией, Донбасс увяз в вооруженном конфликте, падение гривны повлияло на покупательскую способность населения и объемы интернет-торговли.
Директор по развитию «Новой почты» Сергей Коваленко рассказал, как крупнейший частный почтальон Украины работает в новых условиях. Hubs публикует самое интересное из блиц-интервью с топ-менеджером.
О работе в Крыму
Сегодня мы доставляем посылки из Крыма, в Крым и работаем внутри полуострова. Планируем продолжать работу, пока будет возможность. Правила прохождения грузов через любую границу подразумевают их проверку. Граница, которая сейчас существует в Крыму, не является исключением. Наша служба безопасности также наблюдает за потоком посылок. Вопросы, конечно, могут возникать, но мы понимаем, что в Крыму есть наш клиент и мы обязаны доставить его заказ.
Пока что на полуострове работают все отделения. В зависимости от развития ситуации будет меняться и сеть «Новой почты».
О ситуации на Донбассе
На территории нашей страны идет война, естественно, это усложняет нашу работу. Но мы понимаем, что услуга доставки во многом обеспечивает жизнедеятельность людей. Поэтому мы будем работать на Востоке, пока сможем это делать без угрозы для здоровья для наших сотрудников.
Все наши отделения в Донецкой и Луганской областях работают. Но если поблизости начинаются военные действия, мы временно приостанавливаем работу ближайшего отделения. Обо всех изменениях регулярно сообщаем на нашем сайте и в социальных сетях. Мы можем приостановить работу на час, на день, на два, потом отделение продолжает работать. Это ситуативная мера для безопасности как для сотрудников, так и для наших клиентов.
За все время конфликта был лишь один внештатный случай. Но мы работаем в военное время, понимаем, что риски есть.
Изменения на рынке
Почта является проводником, частью бизнеса многих людей, связующим звеном между бизнесом и людьми. Конечно, если падает интернет-торговля – уменьшается количество посылок. Но у нас есть конкуренты на рынке. Во время стагнации мы растем за счет «переключения» потребителя на наши услуги. Это позволяет нам расти независимо от ситуации.
Планы развития
Недавно мы сделали ребрендинг. Мы расширяем предложение для клиентов, предлагаем новые продукты и варианты доставки. Будем развивать сеть своих отделений, чтобы быть ближе к клиентам. Киевляне этих проблем не чувствуют: в километре от дома или работы всегда есть наше отделение. Но небольших городах и поселках городского типа есть куда развиваться.
Мы развиваем курьерскую доставку door to door по всей Украине. Вызвать курьера можно по телефону или через мобильное приложение на сайте. И ввели интервалы времени – вы можете заказать доставку, например, с часу до трех – доставят вовремя. Спрос на эти услуги растет.
О смене власти
«Новая почта» – это частный бизнес, который сам себя сделал. И он продолжает расти независимо от ситуации в стране. Пока трудно говорить о каких-либо изменениях в какую-либо сторону.

ФГУП "Почта Крыма" создана в апреле 2014 года на инфраструктуре, принадлежавшей "Укрпочте". Она работает с "Почтой России" на основании договора о сотрудничестве. В ее структуре - 553 отделения почтовой связи в Республике Крым и Севастополе, 221 единица автотранспорта для перевозки почты. В дирекциях "Укрпочты" в Крыму работали около 4,7 тысячи человек.
В Крыму закрыли границу для украинских логистических компаний. Вариантов решения проблемы у населения немного - платить втридорога или обращаться к старому методу – передаче "через проводника"
Больше читайте здесь: http://112.ua/statji/logisticheskiy-tup ... 14941.html
Частная логистическая украинская компания "Новая почта" приостановила доставку почтовых отправлений на территорию Автономной республики Крым. Также доставка приостановлена и из Крыма на материковую Украину. Об этом сказано в сообщении компании. "Из-за длительных проверок на контрольно-пропускных пунктах в Крыму, "Новая почта" приостанавливает прием отправлений", - заявили в компании. Закрытая граница "Машины с грузом не проезжают через границу, и поэтому мы прекратили доставку, дабы не накапливать там грузы" - рассказала изданию директор по маркетингу "Новой почты" Ирина Холод. Отправления, адресованные в Крым, будут возвращены отправителям, о чем компания уведомит их посредством SMS или телефонного звонка. В то же время, менеджер не смогла сообщить, на какое время приостановлена работа оператора и будет ли она возобновлена вообще. Отметим, в Крыму насчитывается порядка 30 отделений "Новой почты". По словам Холод, все они сейчас работают только на внутренних пересылках по Крыму.
"Новая почта" не единственная логистическая компания, которая вынуждена приостановить работу на полуострове. Напомним, государственный почтовый оператор "Укрпочта" перестала доставлять корреспонденцию (письма и посылки) в Крым с апреля 2014 г. Как ранее рассказывала пресс-секретарь госпредприятия Юлия Курбака, изначально "Укрпочта" доставляла корреспонденцию, но крымская сторона перестала ее принимать. "Крымская почта хочет, чтобы мы ее корреспонденцию везли как международную почту — по международным каналам и международным тарифам. Но мы, как государственное предприятие, не признающее аннексию Крыма, не можем доставлять почту в Крым таким образом", — пояснила Курбака. Примечательно, в четверг, 11 сентября, таможенная служба Российской Федерации отказалась также принимать периодические издания, которые до сих пор доставлялись с материковой части Украины на территорию оккупированного Крыма.
С проблемами закрытой границы для почтовых отправлений столкнулись и небольшие украинские и иностранные логистические компании. "Наша машина несколько дней простояла на границе, но ее так и не пустили", - рассказал изданию один из перевозчиков. "К сожалению, в Крым мы не доставляем посылки" - сообщила оператор украинского отделения курьерской компании DHL. Доставка по старинке или втридорога Участники украинского рынка логистики отмечают, что у жителей Крыма также, как и у жителей материковой части Украины останется всего несколько вариантов решения проблемы с доставкой посылок в Крым и оттуда. Первый из которых - пользоваться услугами "Почты России" и "Крымпочты". "Но такая посылка обойдется в три-четыре раза дороже", - отмечает экс-заместитель генерального директора "Укрпочты" Геннадий Вовк. Напомним, в марте на базе госпредприятия "Укрпочта" было создано республиканское предприятие почтовой связи "Крымпочта". А уже с 1 апреля в каждом почтовом отделении Крыма и Севастополя началась подписка на все СМИ из общероссийского каталога газет и журналов. Изменились и почтовые индексы: к ним добавилась двойка. Таким образом, индекс Симферополя изменился с 95000 на 295000, а Севастополя — с 99000 на 299000.
Второй способ доставки посылок на территорию полуострова, хоть и немного устарел, но в сложившихся обстоятельствах может быть весьма актуальным, говорит Геннадий Вовк. Речь идет о доставках (передачах) с помощью "Укрзализныци" и проводников. Такой же деятельность могут заняться и водители рейсовых автобусов, отмечает эксперт.

"Мы больше в Украину не ездим"

- Из-за усиления контроля на пункте пропуска между Украиной и Крымом мы больше не отправляем посылки на полуостров и с него, - объяснили нам в "Новой почте". - Доставка осуществляется исключительно в пределах Крыма или по Украине без пересечения административной границы полуострова.
Многие частные перевозчики из Украины в Крым и с полуострова в Украину также едут не охотно.
- Мы больше в Украину не ездим, - рассказал нам Иван, владелец крымской частной фирмы грузоперевозок. - Недавно был заказ на переезд из Крыма в Украину. Везли вещи, с нами были хозяева, нам весь грузовик обшерстили, потребовали какие-то документы, а когда мы сказали, что подобных бумаг просто нет, нас заставили развернуться. Люди, конечно, возмущались, но это не помогло.
- На границе приходится стоять по несколько часов, - говорит Владлен, водитель. - Я понимаю, когда мы простаиваем по несколько часов на Керченской переправе. Там хотя бы ясна причина задержки. Последний раз пересечение границы с грузом обошлось мне в 300 гривен. Причем рубли пограничники брать отказались, только гривны. Пришлось бегать среди машин выменивать. Теперь мы перевозим грузы только по РФ и Крыму. Заработки даже чуть больше, а нервов - только на переправе.
Кроме этого "Укрпочта" из-за провокаций начала принимать посылки в открытом виде
В Крым не отправляют мобилки и документы
Сейчас доставить посылку из Крыма в Украину, а также в обратном направлении, соглашаются только в компании "Ин-тайм". В службе поддержки нам рассказали, что для этого необходимо.
- Нужны будут все ваши данные, - говорит оператор. - Ксерокопия паспорта, документы на груз, если он пришел из-за границы, то таможенные документы. Понадобятся все данные на получателя. В случае отсутствия документов, ваш груз изымут.
По словам оператора, сейчас нельзя отправлять в Крым крупные партии товаров весом больше десяти килограммов, документы, телефоны, бижутерию, изделия из меха и список постоянно увеличивается.
Ранее "Новая почта" временно покинула Донбасс
Согласился везти груз в Украину из Крыма и еще один частник, но он уверенно говорит, что лучше перевозить через Ростовскую область, то есть вокруг.
- Там не развернут, - поясняет Эдем. - Да, это будет стоить в два раза дороже, зато на все 100% груз доедет до точки назначения. Там, кстати, и погранцы "свои" есть. В случае чего, договориться можно, - доверительно утверждает перевозчик.